제목 | 브랜드 포럼: 개인 브랜드 전략-21세기 리더의 경쟁력과 가치 | ||
발간일 | 2007-10-31 | 첨부파일 | |
유순신 대표 (유앤파트너스) 지난 9월 19일(수) 제 34회 브랜드 포럼에서는 유앤파트너스의 유순신 대표가 ‘글로벌 시대의 인재상과 그에 따른 개인 브랜드 관리 전략’에 대하여 강연하였습니다. 글로벌 시대의 인재상 IMF 이후에 우리나라에 외국계 회사들이 본격적으로 진출하면서 글로벌 기업 문화에 맞는 인재를 구하는 것이 관건이었으며, 국내 기업에서도 변화하는 기업 풍습에 적응하고 이를 이끌 수 있는 인재에 대한 관심이 증가 하였습니다. 국내 대기업에서는 연말 임원평가에서 1년 동안 얼마나 많은 인재를 구해왔는지에 따라 그 능력을 평가하기도 합니다. 한 명의 일류 인재가 평범한 많은 수의 인력에 비해 큰 파급효과를 가지고 온다는 인식 하에 최근 기업 최고경영자의 중요한 역할 중의 하나가 인재를 확보하고 훈련(Training)시키는 것이라고 보기도 합니다. 전(前) GE회장 잭웰치는 ‘시간의 70%를 핵심 인재를 평가하고 선발하는데 사용한다’고 하였으며, MS사의 빌게이츠는 ‘상위 20의 핵심 인재가 없었으면 오늘날의 MS는 없었다’고 말하였습니다. 일본의 마쓰시타전기 창업자인 마쓰시타 고노스케는 ‘마쓰시타가 무엇을 하는 회사냐고 묻는다면 사람을 만드는 회사라 할 것이다’라고 할 정도로 유수 기업 및 최고경영자들의 인재에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 채용 트렌드 및 역량 평가 이러한 채용 과정은 개인의 역량 평가와 밀접한 관계가 있습니다. 채용을 위해서 인재를 평가하는 항목에 대해 살펴보면, 과거에는 면접 및 서류 심사를 통해서 간단히 학력 및 주관적인 인상 정도의 정보를 통해서 평가 하였으나 점차 채용 심사 항목이 다양하고 복잡하게 구성 되어 객관적인 평가를 진행할 수 있도록 체계화되고 있습니다. 평가 항목으로는 개인의 업무 능력을 평가할 수 있는 가장 중요한 항목인 ‘업적과 성과’가 있으며, 그 외에도 개인의 이상(理想)과 전략, 고객지향성 정도, 도전 극복의 의지, 조직관리 능력, 기획력 및 개척정신, 사회적 영향력, 창의성(혁신성) 등을 들 수 있습니다. 이러한 채용을 위한 평가는 몇 가지 업무와 관련된 인물 조회(Reference Checking) 과정을 거쳐서 진행 됩니다. 예를 들어 상사에게는 책임감을 알아볼 수 있고 부하직원으로부터는 리더십을 평가 받을 수 있으며, 직종에 따라서는 출신학교에서 확인 과정을 거칠 수 있습니다. 또한 임원의 경우에는 업무를 진행하는데 필요한 네트워크를 활용할 능력이 있는지 살펴보기도 하며, 외부거래선 같은 경우는 피평가자의 투명성 등을 살펴보는 데 유용한 평가 방법이 됩니다. 특히 리더로 올라가면 올라갈수록 리더십에 대한 과학적인 평가를 많이 하게 된다고 합니다. 몇 년 전에만 해도 리더십은 추진력만을 의미하는 경우가 많았으나 지금은 조직의 비전을 세우거나 변화를 관리하는 능력, 인재를 발굴하는 능력 등 다양한 리더로서의 역할을 리더십 평가항목으로 살펴보고 있습니다. 사람을 평가하고, 다양한 경로를 통해서 인터뷰를 하는 것은 사람이 겉으로 드러나는 행동양식을 보는 것만이 아니라 어떠한 위기 상황이 주어졌을 때 그것을 처리할 수 있는 능력 등과 같이 지속적인 관찰을 통해서 그 사람이 가지고 있는 기술(Skill), 지식(Knowledge), 태도(Attitude) 등을 볼 수 있기 때문입니다. 그러므로 개인이 사회생활을 하면서 접하는 네트워크는 그간의 개인의 비즈니스 관계를 보여주는 것이기 때문에 매일매일 사람들을 만나는 것이 개인의 신용을 저금하는 것과 마찬가지라는 생각을 가져야 합니다. 리더의 개인 브랜드 관리 전략 일반적으로 개인 브랜드 가치는 회사의 브랜드 가치까지 합산 되기 때문에 개인이 회사를 떠나면 60%로 개인 브랜드 가치가 떨어진다고 합니다. 현재의 회사가 자신의 분야에서 최고가 될 수 있도록 노력하며, 5년 후에 어떠한 일을 할 것인가 미래에 대해 생각을 하고, 주변의 평판(Reputation)과 네트워크를 꾸준히 관리하고 인식하는 것이 개인의 브랜드 자산 가치를 높이는 방법이라고 할 수 있습니다. 김유진 연구원(egkim@ips.or.kr) |